KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Minik Moda tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenebilir.
İletişim adresi: [İşletme adresini panelden girin]
E-posta: destek@minikmoda.test123
Telefon: 9054448217243
2. AYDINLATMANIN KAPSAMI
Bu metin; internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, müşteri hizmetleriyle iletişime geçen veya iade/değişim süreçlerinden yararlanan kişilere ilişkin kişisel verilerin işlenmesi hakkında genel bilgilendirme amacı taşır.
3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Hizmetin niteliğine göre ad-soyad ve gerektiğinde kimlik bilgileri; telefon, e-posta ve adres gibi iletişim bilgileri; üyelik ve hesap bilgileri; sipariş, ürün, sepet, fatura, teslimat, iade ve işlem geçmişi; ödeme işlemine ilişkin sınırlı kayıtlar; talep/şikâyet kayıtları; IP, oturum, cihaz ve işlem güvenliği kayıtları; mevzuat gereği tutulması gereken mali ve hukuki kayıtlar işlenebilir.
4. ÖDEME VERİLERİ
Kredi/banka kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi kartın güvenlik bilgileri mağaza tarafından açık biçimde saklanmaz. Çevrim içi kart ödemeleri aktif ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Satıcıya yalnızca işlemin yürütülmesi için gerekli sınırlı işlem bilgileri iletilebilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel veriler; üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, siparişin alınması ve hazırlanması, ödemenin doğrulanması, ürünlerin teslim edilmesi, fatura/muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri taleplerinin cevaplanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
6. ÜYELİK VE HESAP VERİLERİ
Üyelik oluşturan kullanıcıların hesap bilgileri; giriş yapılabilmesi, kayıtlı adreslerin yönetilmesi, favorilerin saklanması, sipariş geçmişinin görüntülenmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenebilir.
7. SİPARİŞ VE TESLİMAT VERİLERİ
Siparişin yerine getirilebilmesi için ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi ve sipariş içeriği gibi bilgiler işlenebilir. Teslimatın gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler ilgili kargo/lojistik hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.
8. MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE İLETİŞİM
WhatsApp, Telegram, e-posta, site içi formlar veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen talep ve mesajlar, talebin cevaplanması ve işlem geçmişinin gerektiğinde doğrulanabilmesi amacıyla işlenebilir.
9. HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel veriler; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Veriler; üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat süreçleri, internet sitesi, çerezler, müşteri hizmetleri, iade/değişim talepleri ve elektronik iletişim kanalları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
11. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde kargo/lojistik firmalarına, ödeme hizmeti sağlayıcılarına, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, hukuki danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
12. YURT DIŞINA AKTARIM
Kullanılan bilişim, bulut, iletişim veya teknik hizmetlerin yurt dışı altyapı kullanması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması yalnızca KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartların sağlanması halinde gerçekleştirilmelidir. Kullanılan hizmetler değiştikçe bu süreç ayrıca değerlendirilir.
13. SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
14. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde muhafazasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınmaya çalışılır. Yetkilendirme, erişim kontrolü, güvenli bağlantı, kayıt ve güncelleme süreçleri bu kapsamda değerlendirilebilir.
15. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerde ayrı onay alınarak gönderilir. Üyelik veya sipariş oluşturmak tek başına pazarlama izni anlamına gelmez.
16. ÇEREZLER
Site; oturumun sürdürülmesi, sepetin çalışması, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezler kullanılması halinde gerekli tercih/onay mekanizmaları ayrıca sunulur. Ayrıntılar Çerez Politikası’nda açıklanır.
17. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, şartları oluşmuşsa düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve kanunda sayılan diğer hakları kullanabilirsiniz.
18. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya imkân verecek bilgilerle destek@minikmoda.test123 adresine veya [İşletme adresini panelden girin] adresine iletebilirsiniz. Başvurular yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler içinde değerlendirilir.
19. METİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
Mevzuat, kullanılan hizmetler veya veri işleme süreçleri değiştikçe bu aydınlatma metni güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Minik Moda tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenebilir.
İletişim adresi: [İşletme adresini panelden girin]
E-posta: destek@minikmoda.test123
Telefon: 9054448217243
2. AYDINLATMANIN KAPSAMI
Bu metin; internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, müşteri hizmetleriyle iletişime geçen veya iade/değişim süreçlerinden yararlanan kişilere ilişkin kişisel verilerin işlenmesi hakkında genel bilgilendirme amacı taşır.
3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Hizmetin niteliğine göre ad-soyad ve gerektiğinde kimlik bilgileri; telefon, e-posta ve adres gibi iletişim bilgileri; üyelik ve hesap bilgileri; sipariş, ürün, sepet, fatura, teslimat, iade ve işlem geçmişi; ödeme işlemine ilişkin sınırlı kayıtlar; talep/şikâyet kayıtları; IP, oturum, cihaz ve işlem güvenliği kayıtları; mevzuat gereği tutulması gereken mali ve hukuki kayıtlar işlenebilir.
4. ÖDEME VERİLERİ
Kredi/banka kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi kartın güvenlik bilgileri mağaza tarafından açık biçimde saklanmaz. Çevrim içi kart ödemeleri aktif ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Satıcıya yalnızca işlemin yürütülmesi için gerekli sınırlı işlem bilgileri iletilebilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel veriler; üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, siparişin alınması ve hazırlanması, ödemenin doğrulanması, ürünlerin teslim edilmesi, fatura/muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri taleplerinin cevaplanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
6. ÜYELİK VE HESAP VERİLERİ
Üyelik oluşturan kullanıcıların hesap bilgileri; giriş yapılabilmesi, kayıtlı adreslerin yönetilmesi, favorilerin saklanması, sipariş geçmişinin görüntülenmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenebilir.
7. SİPARİŞ VE TESLİMAT VERİLERİ
Siparişin yerine getirilebilmesi için ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi ve sipariş içeriği gibi bilgiler işlenebilir. Teslimatın gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler ilgili kargo/lojistik hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.
8. MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE İLETİŞİM
WhatsApp, Telegram, e-posta, site içi formlar veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen talep ve mesajlar, talebin cevaplanması ve işlem geçmişinin gerektiğinde doğrulanabilmesi amacıyla işlenebilir.
9. HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel veriler; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Veriler; üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat süreçleri, internet sitesi, çerezler, müşteri hizmetleri, iade/değişim talepleri ve elektronik iletişim kanalları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
11. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde kargo/lojistik firmalarına, ödeme hizmeti sağlayıcılarına, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, hukuki danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
12. YURT DIŞINA AKTARIM
Kullanılan bilişim, bulut, iletişim veya teknik hizmetlerin yurt dışı altyapı kullanması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması yalnızca KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartların sağlanması halinde gerçekleştirilmelidir. Kullanılan hizmetler değiştikçe bu süreç ayrıca değerlendirilir.
13. SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
14. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde muhafazasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınmaya çalışılır. Yetkilendirme, erişim kontrolü, güvenli bağlantı, kayıt ve güncelleme süreçleri bu kapsamda değerlendirilebilir.
15. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerde ayrı onay alınarak gönderilir. Üyelik veya sipariş oluşturmak tek başına pazarlama izni anlamına gelmez.
16. ÇEREZLER
Site; oturumun sürdürülmesi, sepetin çalışması, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezler kullanılması halinde gerekli tercih/onay mekanizmaları ayrıca sunulur. Ayrıntılar Çerez Politikası’nda açıklanır.
17. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, şartları oluşmuşsa düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve kanunda sayılan diğer hakları kullanabilirsiniz.
18. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya imkân verecek bilgilerle destek@minikmoda.test123 adresine veya [İşletme adresini panelden girin] adresine iletebilirsiniz. Başvurular yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler içinde değerlendirilir.
19. METİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
Mevzuat, kullanılan hizmetler veya veri işleme süreçleri değiştikçe bu aydınlatma metni güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.